Serviço ao Cliente

• Fretes e Entregas
• Segurança e Privacidade
• Pagamentos
• Trocas e Devoluções

Fretes e Entregas

Calculo do frete: O frete é calculado durante o processo de compra, quando num determinado momento você será solicitado a informar o CEP do endereço de entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete. O resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago. Há também a opção de retirar na loja, onde o valor da compra não é alterado e o cliente recebe um email informando que os produtos estão prontos para serem retirados.
Entrega: As entregas são realizadas geralmente pelo Correio Brasileiro, ou outro meio a ser escolhido caso as dimensões e peso do produto ultrapassem os limites dessa modalidade de transporte.
Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja inicia-se a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira. Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo email webstore@garage34.com ..

Segurança e Privacidade

Fique tranqüilo, pois toda nossa estrutura está protegida por servidores e sistemas de segurança (firewalls), hospedada em Datacenter, seguindo rigorosas normas internacionais de segurança física e lógica. Nós garantimos que os dados aqui fornecidos não serão, em hipótese alguma, compartilhados com outra empresa senão as do nosso grupo. Garantimos também que os informativos periódicos somente serão enviados para as pessoas que escolherem recebê-los, pois respeitamos a privacidade de nossos clientes e somos totalmente contra os chamados "Spam Mails".
Todas as informações e transações que trafegam por nossas lojas virtuais são protegidas por protocolo de segurança padrão SSL com criptografia forte de 128 bits, certificado também pela Verisign, uma das maiores empresas de certificação de segurança no mundo digital, especializada em segurança no mercado virtual mundial.

Pagamentos

A Garage34 aceita cartões Visa, Mastercard e American Express através da plataforma PayPal, que é o método de pagamento online mais utilizado no mundo todo. Para saber mais, clique aqui . Além dos cartões de crédito, trabalhamos também com depósito bancário cuja conta será informada no final do processo da compra.

Trocas e Devoluções

Você deve entrar em contato conosco antes de remeter qualquer mercadoria de volta. Lembre-se que os produtos devem estar em perfeitas condições e sem uso. Nós não aceitaremos devoluções de produtos com danos ou problemas. Caso tenha mais dúvidas entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente